Как правильно оформить скидку на товар



Создание сайта
Разработка сайтов с учетом всех тонкостей поисковых систем.
сроки от 2 недель
цены от 20 тыс. руб.

Продвижение сайта
Привлечение целевых клиентов
- Выведение в ТОП поисковых систем
- контекст (Яндекс директ, Google)
- реклама в социальных сетях
цены от 10 тыс. руб.

Поддержка сайта
Что бы сайт жил он нуждается в регулярном обновлении. Мы готовы поддерживать ваш сайт живым и размещать на нем интересную и актуальную информацию.

Как правильно проводить акцию или спец предложение на сайте

Самое главное в спецпредложении это ограничение по времени и сподвижение посетителя сделать действие сразу, а не потом.

Вот основные способы как этого можно добиться.

Требования к содержанию акций


Есть ряд стандартных требований:

а) акция должна быть ограничена по времени (пример «Скидки на пластиковые окна 60% до 31 июля»
б) акция должна быть интересной (нет смысла в акции «Купи квартиру и получи кепку в подарок»)
в) акция должна быть действительно выгодной («Акция. Скидки в 3%» не сильно мотивирует человека что-то покупать)
г) должно быть нормальное описание акции (развернутое, с примерами)
д) акция должна мотивировать сделать покупку немедленно (обычно этот призыв идет в конце акции)

Описание акции должно удовлетворять следующей структуре:

  • Основной заголовок, привлекающий внимание
  • Описание акции. 2-3 предложения.
  • Описание выгоды.
  • Побуждение к осуществлению покупки и заказа
  • Отзывы, видео
  • Форма заказа
  • Таймер обратного отсчета (например, такой):


Одно из важнейших требований по повышению эффективности от акции

Акция должна размещаться на отдельной странице. На этой странице не должно быть никаких ссылок, кроме ссылки на заказ товара (услуги), который рекламируется по акции.

У покупателя должен быть выбор: либо купить, либо закрыть страницу.


Периодичность акций


Довольно стандартный прием — разработка акций к какому-либо событию или периоду года. Как правило — это либо период отпусков, либо традиционные праздники. Цель — увеличение сбыта, используя праздники.
Соответственно, акции можно разрабатывать чисто под праздники или периоды спада деловой активности.

Вот примеры периодов:

  • Новый год. Особенно актуально для всех, кто что-то продает: интернет-магазины в первую очередь.
  • 23 февраля. Особенно актуально для продавцов мужской продукции (услуг).
  • 8 марта. Соответственно для тех, у кого продажи больше ориентированы на женщин.
  • Майские праздники. Период снижения активности. Актуально для любых бизнесов.
  • Лето (летние каникулы). Период сильного снижения активности. Актуально для любых бизнесов.


Стимулирование к быстрой продаже товара (услуги)

Еще один мотив к запуску акции, когда нужно быстро что-то продать. Например, 200 кондиционеров в конец лета или 100 туров на майские праздники 25-го апреля.

Тогда акцию можно формулировать так:

  • Акция. Осталось всего 100 кондиционеров на складе!
  • Распродажа кондиционеров! Экономия до NNN рублей!
  • И в описании акции обязательно указывать, что осталось всего 100 кондиционеров (20 туров, 8 холодильников и т.п.) т.е делать упор на ограничение предложения.


Анонсирование акции на сайте

Анонсировать акцию (спецпредложение) лучше всего с помощью хорошего баннера в верхней видимой части сайта. С баннера должна быть ссылка на отдельную страницу с описанием акции.

Ключевые слова:
- отопление водоснабжение
- котельные под ключ
- монтаж канализации
- рытье колодцев

Добрый день,хотел бы поблагодарить Ваш коллектив, работа просто на отлично! Просто супер! Молодцы, так держать!

Хотелось бы поблагодарить Вас и Ваших коллег за создание удобного и красивого сайта. Я очень довольна Вашей работой.

Как правильно давать скидку клиенту

Часто ли к вам приходит клиент и просит скидку на покупку? Как вы реагируете на эту просьбу? И что же необходимо делать, если клиент хочет скидку: давать или не давать?

Самый простой и правильный выход в данной ситуации — предложить ему встречное условие: клиент получит скидку при выполнении определенного действия.

Примерами таких действий могут быть:

– он приведет еще одного клиента;

– он сделает еще один заказ;

– он сделает заказа на определенную сумму;

– упомянет ваш сайт в блоге или в Твиттере. Обратите внимание, что просто упомянет, а не напишет лестный отзыв еще до начала сотрудничества.

В свою очередь вы можете:

  1. потребовать предоплату (чтобы клиент не ушел);
  2. поставить его в очередь и сказать, что обслужите, когда появится окошко;
  3. оказать услугу в «усеченном» виде;
  4. предложить уцененный товар;
  5. продать товар без доставки (пусть сам вывозит свои 10 тонн цемента).

Важно понимать, что вам необходимо не только придумать выгодное для вас условие, но и описать его понятно.

Варианты могут быть разные. В интернет-магазине в карточке товара можно предусмотреть кнопку «Получить максимальную скидку». После нажатия по ней должна открыться страница, где простым и понятным языком описаны условия получения скидки. В магазине можно разложить яркие буклеты или листовки с заголовком «Как получить максимальную скидку?» или «Хочешь получить скидку? Сделай 3 простых действия!». Основным требованием является доступность информации и ее простота для понимания.

В Интернет нашел отличный пример описания, как клиент может получить скидку в магазине.

P.S. Думаете, как поднять продажи в своем бизнесе? Закажите базовый аудит системы продаж и получите 5 рекомендаций по оптимизации системы продаж в вашем бизнесе!

[ Кстати, если вам нравится пост — поделитесь с друзьями. Мне нравится такая форма комплимента 😉 ]

Ну вот блин, тут наоборот отучаешь продажников давать скидку клиентам 🙂 У моих процент стоит не от оборота, а от прибыли – так сразу мотивация поменялась, и отношение к скидкам клиенту. Раньше чуть что, сразу – “а мы вам скидочку сделаем…” Да ты блин выясни сначала, что его конкретно не устраивает, – может это у нас как-раз имеется, а ты об этом не сообщил, или он просто от фонаря пробует продавить, совершенно не вникнув в ситуацию. Вот и получается потом, что вместо того чтобы зарабатывать деньги, продажник направо и налево раздает скидки. Причем ладно если клиент сам об этом заикнулся, – так они же ему предлагают их, даже если он просто замолчал, обдумывая предложение. Кроме того, у нас есть категория клиентов, которым если предложить скидку, – просто обидятся! Тоже нашли нищету… Им ТОЛЬКО подарок, как признание статуса VIP клиента, знак внимание а не снисхождения… Вообщем нюансов много.

Резюмирую, – правильно дать скидку всегда успеем, лучше бы научились работать без скидок вообще. Скидки, – это костыли, которые нужны ленивому продажнику, – отбрось их, и он сразу научится ходить, а не корчить из себя инвалида…

Спасибо за отличный комментарий, Алекс!
На самом деле я нигде не писал,что клиентам обязательно надо ПРЕДЛАГАТЬ скидки. Ты все правильно написал (можно на ты?) – что сначала выясняем, что клиента не устраивает и пробуем проблему решить.
В идеале надо учить работать без скидок. А мотивация от прибыли – возьму на заметку ))).

Как придумать акцию

Продавцы товаров и услуг всегда заинтересованы в привлечении и удержании новых покупателей. И в этом могут помочь целевые акции, направленные на увеличение покупательского спроса. Один из наиболее распространенных сценариев подобных акций предполагает получение дополнительных бонусов за покупку товаров. Успешное проведение таких мероприятий во многом зависит от качества их подготовки.

Уясните для себя, кто будет являться участниками акции. Прежде всего, это потенциальные покупатели, которые откликнулись на рекламную компанию и посетили торговое предприятие. Еще одни участники будущей акции – персонал магазина, то есть продавцы. Сама реклама ничего не продает, успешная продажа на 80% зависит от умения продавца предложить товар. Третье действующее лицо акции – руководитель магазина (менеджер, администратор или директор). Этот человек задает тон всей акции.

Определите мотивы участников акции. Различие в мотивации участников вызвано их разными интересами. Покупатель откликается на акцию в надежде приобрести товар по минимальной цене и получить дополнительную выгоду в виде сервиса или бонусов. Продавец заинтересован в материальном вознаграждении и премии за выполненную работу. Администратор, кроме вознаграждения, заинтересован в продвижении по карьерной лестнице, увеличении объема продаж предприятия.

Подготовьтесь к разнородной целевой аудитории. За стиральной машиной или холодильником может прийти как мужчина, так и женщина, студент или пенсионер. Бонус в виде стирального порошка к стиральной машине порадует хозяйку дома, но может оставить равнодушным мужчину, желающего приобрести билет на футбольный матч. Поэтому позаботьтесь о разных бонусах. Это может быть ящик пива, 20 литров бензина, бытовая химия, аксессуары для компьютера, абонемент в салон красоты и т.д. Проявите фантазию.

Позаботьтесь о том, чтобы ваши бонусы были актуальными. В середине августа можно предложить в качестве подарка школьные принадлежности, перед Новым Годом – набор елочных игрушек.

Сделайте акцию более успешной, придумав небольшой и недорогой подарок каждому покупателю. Это лучше, чем розыгрыш одного автомобиля на всех, ведь вероятность выигрыша очень мала, и покупатели это прекрасно понимают. Отсутствие покупателей, обделенных вниманием, формирует лояльность к магазину.

Продумайте простую схему получения бонуса или приза. Вручайте подарки сразу после покупки товара. Например, если получение подарка требует участия номера чека, продумайте четкую технологию заполнения соответствующего флаера, причем, делать это должен продавец, а не покупатель.

И, наконец, предложите покупателю сделать выбор подарка из нескольких вариантов. Возможность выбирать положительно влияет на настроение покупателя. Главное, чтобы вариантов выбора не было излишне много, иначе акция может превратиться в примитивную «барахолку».

Источники: http://liderab.ru/article/20-kak-pravil-no--provodit--akciy.html, http://alexstoma.com/2012/06/business/kak-pravilno-davat-skidku-klientu/, http://www.kakprosto.ru/kak-56075-kak-pridumat-akciyu




Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением