Как правильно составить ответ на запрос образец



Как правильно составить ответ на запрос образец

Введение: объяснить побудительные мотивы или причины обращения. И это правильно - время в этом случае нередко имеет значение, которое трудно переоценить. В содержательной части письма первыми словами будет «В ответ на ваше письмо сообщаем» (запрос, требование и т.д.). На первом этапе взаимодействия, когда договоры еще не заключены, наиболее частой формой делового письма является письма-запросы. Предлагая их в каждом сообщении, вы избавляете его от необходимости каждый раз разыскивать их в стопке бумаг или компьютерных файлах, а также от необходимости делать отдельный запрос по реквизитам при желании составить новый договор или оплатить счет. Вы можете использовать следующие обороты: В связи с…Ввиду несоответствия действий…Для согласования спорных моментов…Из-за срыва сроков поставки…

При сотрудничестве с компаньонами, исполнителями (или самими заказчиками) часто приходится вести деловую переписку. Если такого не существует, наберите шапку письма, указав в ней необходимые сведения, вручную. Заключение: при обращении впервые лучше указать на источники, из которых вы черпали информацию (как о компании, так и о товаре). Если ответ нужен к определенному сроку, укажите это: Просим ответить как можно скорее…Настоятельно просим ответить в течение двух дней… Иногда письма, содержащие ответ, могут регулироваться нормативно-правовыми документами. Иногда такие письма могут побуждать к длительному и плодотворному сотрудничеству, являясь тем самым придатком или предпосылкой к составлению коммерческого предложения. Письмо-запрос обычно печатается на фирменном бланке, ту же форму используют при отправлении электронного письма.

В правом верхнем углу напишите реквизиты адресата письма. Реакцией на письмо-запрос является обязательное письмо-ответ, составленное по существу вопроса/ов, написанное в установленные сроки. Обороты: Просим Вас сообщить о…Просим погасить долг…Прошу предоставить информацию о…Будем Вам признательны, если… Получая сообщения от партнера по бизнесу, многие стараются как можно быстрее ответить на полученный запрос, чтобы не заставлять ждать партнера. Чаще всего в рабочей практике такие письма являются предтечей ко всей последующей работе. Письмо-запрос представляет собой документ, в котором содержится официальное обращение одного физического/юридического лица к другому. Размещение реквизитов в письме очень ценно для вашего бизнес-партнера. Теперь приступите к оформлению письма-ответа на запрос.

Постскриптум: предоставить коротко сведения о вашей компании, выразив надежду на дальнейшее сотрудничество. Здесь укажите наименование организации, должность автора запроса и его ФИО. Тело письма: подробно и точно изложить суть задаваемого вопроса. Подготовьте краткий вариант ответа по каждому из пунктов, если таковых в нем несколько. Напротив, в левом углу выделите строчки для исходящего номера, который будет присвоен документу при регистрации, и даты. Начните сразу с обращения по имени и отчеству, после слова «Уважаемый». Но не задумываясь особо о форме ответа, мало кто думает, что этим он может нанести удар по репутации компании. Для этого возьмите фирменный бланк компании, с нанесенными на нем логотипом и реквизитами фирмы. В целом, письмо-запрос при грамотном его составлении может являться весьма действенным методом для недобросовестных или слишком медлительных заказчиков/исполнителей. Для начала внимательно изучите вопросы, изложенные в письме контрагента.

Образец письма-ответа

Письмо-ответ создается в качестве ответа на инициативное письмо – запрос. просьбу. приглашение. предложение. В зависимости от реакции на полученное письмо составляется либо письмо-согласие, либо, напротив, письмо-отказ. Ниже представлены примеры письма-ответа.

При составлении такого письма нужно соблюдать все правила и требования норм делопроизводства. при этом его необходимо оформлять на фирменном бланке .

Для упрощения обработки почты получателем в письме-ответе должна присутствовать ссылка на номер и дату письма-запроса. В противном случае на больших предприятиях может возникнуть путаница, и ваш ответ попадет на исполнение к другому должностному лицу, а может быть и в другой отдел. При этом следует помнить, что по стандартам делопроизводства в тексте письма-ответа не положено писать фразы вида «На ваш запрос от 01.01.2014 № …». Но на практике такие случаи не являются редкостью.

Для указания информации о номере и дате письма-запроса существует свое определенное место. Располагается оно прямо под номером и датой регистрации составляемого письма-ответа. Как это выглядит на практике можно увидеть в приведенном образце.

При составлении письма-согласия основная мысль может быть сообщена уже в первом предложении, так как она несет в себе позитивный ответ, и позволяет сэкономить общее время. Письмо-ответ обычно начинается со слов «Сообщаем Вам…», «Извещаем…» и т.д. При необходимости далее следует пояснение деталей.

Вариант письма-ответа на запрос с положительным решением это письмо-согласие – образец файл в формате doc.)

В письме-отказе. напротив, сообщение основной мысли откладывается ближе к концу письма. Начать такое письмо целесообразней с объяснения причины или добавления чего-нибудь нейтрально-вежливого (но не слишком позитивного, потому что далее следует отказ). Прямолинейность в данном случае некстати. Для начала может подойти фраза – «Благодарим Вас за предложение, но…». Так же можно привести аргументы отказа – «В связи с…».

Основываясь на приведенных примерах, вы с легкостью можете составить собственное письмо-ответ, которое будет актуально для вашей ситуации.

На запрос о предоставлении

информации и документов

№ ___ от __________.

Нами получен запрос о предоставлении документов по хозяйственным взаимоотношениям с ООО «_____» (ЕГРОПУ ______). По сути данного запроса информируем о следующем.

В запросе изложено требование о предоставлении заверенных копий документов о финансово-хозяйственных взаимоотношениях за 2011 – 2012 годы. В то же время в запросе не перечислены конкретные сделки, реквизиты документов, даты, прочие реквизиты и данные, информация по которым интересует налоговую инспекцию, а указание перечисленных сведений предусмотрено действующими законодательством.

Кроме того, на нашем предприятии недавно проводилась плановая проверка и указанный в запросе период охвачен указанной проверкой.

Просим учесть данные обстоятельства, поскольку вся информация, которая интересует налоговую инспекцию, фактически имеется в налоговом органе.

В письме содержится также требование о предоставлении письменных пояснений и копий документов. В то же время в запросе не указано, чьи конкретно пояснения интересуют налоговую инспекцию. Следовательно, поскольку письмо адресовано директору предприятия, я вправе расценивать полученный запрос как требование ко мне лично дать письменные пояснения. В связи с этим полагаю необходимым отметить, что с татья 63 Конституции Украины предусматривает: «особа не несе відповідальності за відмову давати показання або пояснення щодо себе, членів сім'ї чи близьких родичів». В свою очередь статья 19 Конституции Украины устанавливает, что все государственные органы обязаны действовать строго в пределах своих полномочий, а любые незаконные требования могут не выполняться. Налоговый кодекс также предусматривает только право (но не обязанность) налогоплательщика предоставить письменные пояснения, причем только по фактам выявленных нарушений.

Копии документов также предоставляются по выявленным нарушениям. В связи с этим мне не понятно, что я должен пояснить или предоставить налоговой инспекции, если в ходе плановой проверки нарушений налогового законодательства не было выявлено, не усматривается наличие нарушений у нашего предприятия и в полученном нами запросе.

С учетом изложенного, основываясь на анализе полученного нами запроса, действующего законодательства и фактических обстоятельств, полагаем, что некоторые пункты запроса не могут быть нами выполнены по не зависящим от нас обстоятельствам.

Источники: http://sfahq.celoma.mm-unlam.ac.id/kak-pravilno-sostavit-otvet-na-zapros-obrazec-235.html, http://delo-pro.ru/obrazcy-pisem/obrazec-pisma-otveta.html, http://advocatehelp.io.ua/s415034/otvet_na_zapros_o_predostavlenii_dokumentov




Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением