Как правильно установить триколор



Настройка ТРИКОЛОР ТВ: решение проблем.

  • Проблема 1. "Нет сигнала".
  • Проблема 2. Показывает только "Инфоканал", на остальных каналах появляется надпись "Кодированный канал DRE".
  • Проблема 3. Ресивер зарегистрирован, а сигнала нет
  • Проблема 4. Код активации ресивера не "пойман" за положенные 96 часов.

Проблема 1. "Нет сигнала".

Сначала давайте определимся, что понимается под понятием "Нет сигнала" .

  • Вариант 1. На телевизоре синий, черный, шумящий экран. Это означает не отсутствие сигнала, а отсутствие подключения ресивера к телевизору. т.к. физическое подключение ресивера к телевизору путем соединения с помощью шнура (либо высокочастотного, либо аудио-видео, Scart-Scart, HDMI и пр.) отнюдь не означает что телевизор "видит" ресивер.
  • Вариант 2. На телевизоре четко видна надпись "Нет сигнала". Нажимаем кнопку "Меню" на пульте ресивера. Если появляется главное меню значит ресивер подключен к телевизору, если нет - значит надпись "Нет сигнала" выдает "умный" телевизор, в связи с отсутствием подключения.
Если нет подключения ресивера к телевизору:
  • Проверяем правильность подключения шнура
  • Проверяем включен ли ресивер ( если на дисплее ресивера отображается время (цифры в формате времени), то ресивер выключен - нажимаем красную кнопку на пульте ресивера и включаем его (ресивер)
  • Если подключение осуществляется с помощью "родного" ВЧ шнура - запускаем на телевизоре "Автопоиск" (для этого возможно придется поискать инструкцию к телевизору). К сожалению, звонить по этому поводу в нашу или другую фирму бесполезно, т.к. моделей телевизоров огромное множество и как запустить "Автопоиск" в той или иной модели телевизора мы подсказать не сможем. В результате "Автопоиска" телевизор сам найдет тот единственный канал по которому идет сигнал с ресивера.
  • Если подключение осуществляется с помощью аудио-видео шнура - "Скарта" или "Колокольчиков", то здесь намного проще. Переключаем телевизор на AV-вход, как правило это кнопка "AV"> или "TV/AV" на пульте телевизора. Возможно, телевизор имеет несколько AV-входов и кнопку "AV" придется нажать несколько раз.
Если ресивер подключен к телевизору:

(т.е. на экране телевизора после нажатия кнопки "Меню" появляется "Главное меню") и на экане есть надпись "Нет сигнала", значит: спутниковая антенна не направлена на спутник.

Подробное руководство по сборке и настройке спутниковой антенны для приема ТРИКОЛОР ТВ можно найти на нашем сайте нашем сайте.

ВНИМАНИЕ !
Прежде чем крутить антенну, рекомендуем проверить в новостях у оператора, нет ли каких либо профилактик в этот день.

Проблема 2. Показывает только "Инфоканал", на остальных каналах надпись "Кодированный канал DRE".

Приемник не зарегистрирован:

Новый программный модуль, входящий в состав современных моделей ресиверов для приема спутникового телевидения ТРИКОЛОР ТВ не позволяет принимать пакет БАЗОВЫЙ без регистрации ресивера .

Соответственно необходимо позвонить деллеру у которого было куплено оборудование для регистрации приемника.

ВНИМАНИЕ! Код активации ресивера идет со спутника только 96 часов!. Поэтому регистрацию ресивера желательно осуществлять за день до установки. Если Вы уже зарегистрировали ресивер и не получается настроить спутниковую антенну на спутник, т.е. поймать код активации в отведенное время, тогда. наиболее простой вариант, сходить к соседям, у которых спутниковая антенна настроена, подключить ресивер, поставить на любой канал из базового пакета и дождаться изображения, что означает, что ресивер активирован. Если отношения с соседям таковы, что такое не представляется возможным, тогда лучше не спешить, установить антенну, настроить на спутник, зарегистрировать ресивер, через 8 часов после получения ответа об успешной регистрации включить ресивер на любой канал из БАЗОВОГО и дождаться появления изображения на экране телевизора.

Необходимо подтвердить данные:

На данный момент компания "Триколор" приостанавливает вещание для тех, кто не подтвердил свои данные. Базовые каналы не показывают. Для того чтобы подтвердить данные, Вам необходимо позвонить по телефону 8-800-500-01-23, либо подтвердить данные на сайте tricolor.tv

Приемник завис:

Выключите ресивер из сети и подолжите 5 минут. после чего снова включите - все должно снова показывать. (ИНОГДА после включения необоходимо ждать минут 10)

Приемник был долго выключен:

Просто оставьте включенным на Кодированном канале на 20-30 минут.

Проблема 3. Ресивер зарегистрирован, а сигнала нет.

Подача сигнала с космического аппарата именно на Вашу антенну абсолютно не зависит от регистрации ресивера. Необходимо правильно настроить антенну на спутник. Инструкция по настройке и наведению спутниковой антенны ТРИКОЛОР ТВ приведена на нашем сайте . Главный критерий правильной установки и настройки – это на телевизоре покупатель видит ИНФОКАНАЛ ТРИКОЛОР ТВ. ИНФОКАНАЛ ТРИКОЛОР ТВ – это телеканал, на котором транслируется реклама ТРИКОЛОР ТВ. Это не немецкий канал и не рамка меню ресивера! Сигнал на Ваш ресивер подается НЕЗАВИСИМО ОТ РЕГИСТРАЦИИ РЕСИВЕРА И АКТИВАЦИИ ДОГОВОРА! Пока Вы не настроили спутниковую антенну ( ИНФОКАНАЛ не показывает) не надо регистрировать ресивер! А тем более бесполезно звонить в нашу или другую фирму и ругаться, почему именно на Вашу антенну не подали сигнал.

Проблема 4. Код активации ресивера не "пойман" за положенные 96 часов.

Вы приобрели комплект ТРИКОЛОР ТВ, зарегистрировали ресивер, активировали карту СТАРТ, но по каким-то причинам не смогли за 96 часов установить спутниковую антенну, настроить ресивер и поймать код активации. У Вас работает "Инфоканал" но на остальных каналах ТРИКОЛОР ТВ Вы видите надпись "Кодированный канал DRE". В таком случае Вам необходимо написать письмо в техподдержку ТРИКОЛОР ТВ по адресу support@tricolor.tv. Если Вы регистрировали ресивер у нас, то можете позвонить по телефону (812)449-06-17. мы ежедневно (кроме субботы и воскресенья) составляем список ресиверов, для которых необходима повторная подача кодов активации и посылаем его в техподдержку ТРИКОЛОР ТВ.

Поиск направления на спутник Триколор

Определение направления спутниковых тарелок на Триколор ТВ. НТВ+, а также другие наиболее популярные спутники (интерактивная карта).

Для приема спутникового телевидения, в первую очередь, необходимо найти место для установки спутниковой антенны. Главное требование, при выборе места монтажа тарелки - это свободный обзор в направлении на спутник. На воображаемой линии, соединяющей антенну и спутник не должно находиться ни каких препятствий для прохождения сигнала ( деревья, здания, высоковольтные линии и т.п.).

Наш сервис по определению направления на спутники Tricolor (Eutelsat W4,W7 36.0°E), НТВ+(Eutelsat W4,W7 36.0°E), Hot Bird 13A/13B/13C 13.0°E, АктивТВ (Рикор) (Intelsat 904 60.0°E), МТС ТВ (ABS-1 75.0°E), Телекарта (Intelsat-15 85.2°E), Континент ТВ (Intelsat-15 85.2°E), Yamal 201 90.0°E поможет Вам в выборе оптимального места установки спутниковой антенны.

Инструкция по использованию интерактивной карты для определения направления спутниковой тарелки на спутники популярных операторов передающих русскоязычные пакеты каналов ( Tricolor (Eutelsat W4,W7), НТВ+ (Eutelsat W4,W7), Hot Bird 13A/13B/13C, АктивТВ (Рикор) (Intelsat 904), Радуга ТВ (ABS-1), Телекарта (Intelsat-15), Континент ТВ (Intelsat-15), Yamal 201)

Перед установкой спутниковой тарелки, в первую очередь, Вам необходимо определиться с выбором нужного направления.

Рассмотрим по пунктам, действия необходимые для решения поставленной задачи:

  1. Найдите на интерактивной карте место предполагаемой установки антенны. В большинстве случаев, для быстрого поиска адреса на карте, требуется ввести его в поле "Адрес или объект" (находится в верхней части карты). В случае если система найдет несколько адресов подходящих под параметры поиска, Вам будет предложено выбрать одним из них. При выборе требуемого адреса карта автоматически настроиться на интересующий Вас объект.
  2. Найдя примерное расположение адреса, Вам необходимо уточнить место предполагаемого монтажа. Для этого как правило, увеличивается масштаб карты (управление масштабом производится с помощью кнопок + и -. расположенных в левой части окна карты). Вид карты переключается в режим отображения спутниковых снимков (правый верхний угол, вместо пункта "Схема" выбрать пункт "Спутник" ).
  3. На спутниковой карте необходимо как можно точнее задать координаты места установки антенны. Для этого достаточно над требуемым объектом нажать левую кнопку мыши. В указанном мести появится маркер, символизирующий место установки спутниковой антенны. Расположение маркера можно изменять, перетаскивая его по карте.

После выполнения перечисленных выше действий Вы увидите на карте маркер с координатами, соответствующими месту установки спутниковой тарелки. Линия, направленная от маркера показывает направление на спутник передающий Триколор и НТВ+ (Eutelsat W4,W7 36.0E°).

Для определения направления на другой интересующий Вас спутник необходимо выбрать его название в списке "Выборспутника". Направление линии, указывающей направление, а также информация об угле наклона антенны и повороте конвертора изменится.

Кнопка с изображением позволяет получить подробную информацию по выбранному спутнику (оптимальный размер антенны для вашего региона и т.п.).

Установка угла наклона спутниковой тарелки (угла места)

Для правильной настрой спутниковой антенны по углу места необходимо знать параметры Вашей антенны. Для офсетной антенны основным параметром является офсетный угл ?. Узнать значение данного параметра можно в паспорте антенны или на сайте производителя. Для большинства производителей он находится в приделах 18°-27°.

Выяснив значение офсетного угла ?. можно вычислить значение угла наклона Y=?-? для настройки на выбранный Вами спутник. Угол ? - угол места для выбранного спутника.

Не пугайтесь, если в результате расчетов у Вас получилось отрицательное значение Y. для офсетных антенн это нормальное явление, антенна будет направлена немного "в землю".

Установка угла поворота антенны по азимуту (в горизонтальной плоскости)

Азимут оси луча антенны на спутник означает выраженный в градусах угол, образованный между линией, указывающей географическое направление на север, и проекцией оси главного лепестка диаграммы направленности антенны на плоскость семной поверхности в месте установки антенны, направленной на спутник.

Положительное направление азимута определяется при движении антенны от направления на север по часовой стрелке.

Истинный азимут. или географический азимут - это угол, измеряемый по часовой стрелке между географическим меридианом и направлением на объект.

Магнитный азимут - угол, откладываемый по часовой стрелке между магнитным меридианом (направлением на Север стрелки компаса) и направлением на объект.

Установка угла поворота конвертера спутниковой тарелки

Положительному значению угла поворота соответствует поворт конвертера по часовой стрелки, отрицательному значению - против часовой стрелки. Поворот конвертера указан со стороны расположения спутниковой тарелки.

Для приема сигналов со спутников, вещающих в круговой поляризации (ТриколорТВ, НТВ+) угол поворота конвертера не важен.

Магнитное склонение

Магнитное склонение - угол между истинным меридианом и магнитным. Восточное магнитное склонение считается положительным, западное магнитное склонение отрицательным.

Как настроить ресивер Триколор

Антон Кудряшов пишет:
Подключить кабель к гнезду LNB in приемника.
Подключить приемник к телевизору (RF out либо SCART).
Если ресивер подключается в первый раз, то тогда на экране телевизора будет показан раздел «Установка языка»- тут мы нажимаем «Далее». Появляется раздел «Настройка AV выхода»; если есть необходимость, изменяем настройки, если нет: нажимаем «Далее».
После нажатия переходим в раздел поиска каналов, где в нижнем правом углу находится шкала настройки на спутник (сила и качество сигнала). Если Ваша антенна не настроена на спутник Eutelsat W4-настраиваем по шкале на экране. Выбираем «Тип поиска» – «Триколор ТВ» нажимаем «Далее», включается поиск каналов, по окончании на экране появляется надпись «Сохранить найденные каналы» – «Да».
Появляется таблица «Настройка времени». «Сдвиг UTC +03.00″, «Обновлять со спутника – да», «Год – текущий», «Месяц – текущий», «День – текущий», «Местное время – текущее». Нажать «ОК».

2. Поскольку, Вы произвели поиск каналов по "Тип поиска" -"Триколор ТВ" и сохранили данные настройки, то основные каналы, гарантированные "Триколор ТВ" у вас уже в списке присутствуют.
3. Далее нажимаем на ПДУ ресивера "Меню"- раздел "Настройка"- набираем 0000 (PIN по умолчанию)-раздел "Ручной поиск"- в строке "Частота" меняем значение на 12111. В этом же разделе во вкладке "Дополнительно" -в строке "Пропуск кодированных"-ставим "Да" - "Exit" 1 раз.Никакие другие данные не меняем!-"Начать поиск".
В имеющийся список найденных раннее каналов добавляются дополнительно найденные каналы, среди которых TV3, Ewropa Plus, A-ONE и т.д.
"Сохранить каналы"-"Да"- "Exit" три раза.

Данные каналы не являются гарантированными каналами "Триколор", это каналы свободного доступа.

Обратите внимание, что после настройки ресивера каналы выстраиваются в стандартном порядке, при котором информационный канал "Триколор" становится на место №1.

Расположить каналы в удобном для вас порядке вы можете следующим образом:

На ПДУ ресивера нажимаем "Меню"-"Настройка"- 0000 (PIN по умолчанию)-"Организация каналов"-перемещаем курсор в правое окно на строку "Все ТВ" - "OK". Выбираем канал, который хотим переместить на другую позицию и нажимаем зеленую кнопку на ПДУ ресивера "Переместить"-захватываем канал (данные кнопки соответственно обозначены на экране вашего ТВ в процессе нахождения в меню ресивера) - перемещаем на удобное место и вновь нажимаем зеленую кнопку-закрепляем канал на новом месте. После размещения каналов в удобном порядке, нажимаем "Exit" до полного выхода из меню.

Источники: http://www.antenna.com.ru/index.php%3Fp%3Dnastr, http://www.tricolor78.ru/karta.html, http://www.sferasat.ru/forum/forum7/topic3/




Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением